TELEFONIA MÓVEL TBK

Sua conexão vai além de casa.

Leve praticidade para sua rotina com os planos de celular disponíveis para assinantes da TBK. Escolha sua franquia e concentre os serviços em uma única fatura.

ESCOLHA SEU PACOTE

Um plano para cada momento do dia.

Confira algumas opções de internet móvel. Outras franquias, de 2 GB a 80 GB, também estão disponíveis mediante consulta.

ESSENCIAL

1 GB

Para mensagens e tarefas essenciais.

CONECTADO

5 GB

Para navegar, conversar e acompanhar suas redes.

VERSÁTIL

10 GB

Mais dados para aplicativos e conteúdos.

MAIS LIBERDADE

20 GB

Mais franquia para quem usa internet móvel com frequência.

Planos disponíveis para clientes com internet fixa TBK. Consulte condições de contratação.

PORTABILIDADE

Seu número pode vir com você.

Traga seu número atual para a TBK com portabilidade gratuita, desde que sua linha esteja apta à transferência. Se preferir, solicite um número novo.

VANTAGENS DO MÓVEL TBK

Mais recursos para acompanhar você.

Benefícios pensados para simplificar o uso do celular no dia a dia.

LIGAÇÕES

1.000 minutos

Franquia de chamadas para conversar pelo celular, conforme as condições do plano.

MENSAGENS

SMS ilimitados

Envie mensagens de texto sem limite de quantidade.

PRATICIDADE

WhatsApp livre

Mensagens conforme o benefício contratado. Chamadas de áudio e vídeo não estão incluídas.

MAIS INTERNET

Dados acumulativos

O saldo elegível dos últimos 30 dias pode integrar a franquia do mês seguinte.

FLEXIBILIDADE

Sem fidelidade

Os planos móveis não têm período mínimo de permanência.

FACILIDADE

Uma única fatura

A cobrança do celular vem junto com sua assinatura de fibra óptica.

COBERTURA MÓVEL

Conectividade em diferentes lugares.

O serviço conta com cobertura nacional nos locais atendidos pela rede parceira. Em áreas do interior, a disponibilidade do sinal depende das antenas, da distância e das condições locais.

Sua internet fixa e móvel, juntas.

Mais praticidade para gerenciar seus serviços, com a telefonia móvel incluída na fatura TBK. Conheça todas as franquias com nossa equipe.

DÚVIDAS FREQUENTES

Perguntas frequentes

Os planos móveis são vinculados à assinatura ativa de internet fixa TBK.

Sim. A portabilidade gratuita está sujeita aos requisitos de elegibilidade e regularidade da linha.

O benefício abrange mensagens nas condições da oferta; chamadas de áudio e vídeo não fazem parte do uso livre.

O saldo elegível dos últimos 30 dias pode ser incorporado à franquia seguinte, conforme as regras do plano.

O serviço móvel é cobrado na mesma fatura da internet fixa TBK.

Conforme as condições informadas pela TBK, os planos móveis não possuem fidelidade.

O cancelamento da assinatura de fibra óptica também encerra o plano móvel vinculado.

FAQ

A TBK atende meu endereço?

Atendemos Camaquã e região, incluindo áreas urbanas e localidades do interior, além de Arambaré, Sentinela do Sul e Cristal. Para confirmar disponibilidade no seu endereço, fale com a gente no WhatsApp.

Após a confirmação de cobertura, agendamos a visita técnica. No dia, nossa equipe faz a passagem do cabo, configura o roteador e testa a conexão para você sair usando.

Depende da demanda e da sua localização. Assim que você chama no WhatsApp, a gente informa a previsão e agenda o melhor horário.

Pode, desde que ele seja compatível com a tecnologia e suporte a velocidade do seu plano. Se preferir, a TBK também orienta o modelo ideal para sua casa.

É uma rede com mais de um ponto trabalhando junto, espalhando melhor o sinal pela casa. Vale muito para ambientes grandes, casas com dois andares ou locais onde o Wi-Fi “não chega” bem.

O atendimento é feito principalmente via WhatsApp, com triagem rápida e orientação técnica. Quando necessário, agendamos visita.

Geralmente é possível, desde que haja cobertura no novo local. A equipe informa regras e custos, se houver.