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Saíba onde a TBK entrega o melhor sinal e atendimento.

FAQ

A TBK atende meu endereço?

Atendemos Camaquã e região, incluindo áreas urbanas e localidades do interior, além de Arambaré, Sentinela do Sul e Cristal. Para confirmar disponibilidade no seu endereço, fale com a gente no WhatsApp.

Após a confirmação de cobertura, agendamos a visita técnica. No dia, nossa equipe faz a passagem do cabo, configura o roteador e testa a conexão para você sair usando.

Depende da demanda e da sua localização. Assim que você chama no WhatsApp, a gente informa a previsão e agenda o melhor horário.

Pode, desde que ele seja compatível com a tecnologia e suporte a velocidade do seu plano. Se preferir, a TBK também orienta o modelo ideal para sua casa.

É uma rede com mais de um ponto trabalhando junto, espalhando melhor o sinal pela casa. Vale muito para ambientes grandes, casas com dois andares ou locais onde o Wi-Fi “não chega” bem.

O atendimento é feito principalmente via WhatsApp, com triagem rápida e orientação técnica. Quando necessário, agendamos visita.

Geralmente é possível, desde que haja cobertura no novo local. A equipe informa regras e custos, se houver.